概述
深圳市龙策九州科技有限公司(以下简称「我们」)运营的「智竞界」移动应用及相关服务(含官网、邀请落地页),高度重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护个人信息,以及您享有的权利。
请在使用服务前仔细阅读本政策。相关摘要清单见:个人信息收集清单、第三方信息共享清单。
未成年人提示:若您未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读并使用本服务。当前版本尚未提供独立的「青少年模式」,监护人应妥善保管账号与支付方式,并监督未成年人的使用与消费。后续若上线相关能力,我们将更新本政策并另行告知。
我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 账号信息:手机号码、登录密码;可选昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重等资料。
- 收货与订单:购买实体商品时填写的收件人、联系电话、收货地址;订单与支付状态。
- 社交内容:您发布的帖子、评论、图片/视频等用户生成内容(UGC)。
- 对话记录:与公仔设备交互产生的历史会话内容,供 APP 只读展示;APP 不在本地发起实时对话或录音发送。
- 反馈信息:意见反馈、客服沟通中您提供的联系方式与描述。
2. 使用服务过程中产生或需要的信息
- 设备与蓝牙:绑定公仔、跳绳等配件时,收集设备 SN、型号、电量等状态;Android 部分系统版本为完成蓝牙扫描可能需开启位置权限(用于发现附近设备,并非用于持续追踪行踪)。
- 运动数据:运动类型、时长、次数、卡路里等由设备/APP 上报的运动记录。
- 相机/相册:您主动选择上传头像、社交图片/视频时读取相应媒体。
- 本地存储(Android 等):在较低系统版本上,选用相册媒体或对拟发布视频做本地压缩时,可能需申请存储相关权限,以便读写必要的临时文件;不会用于后台读取无关文件。
- 日志与安全:登录时间、功能使用记录、设备型号/系统版本、网络类型、崩溃日志、风控所需的必要标识,用于保障服务稳定与账号安全。
3. 支付相关
下单支付时,订单金额、商品信息、支付渠道(微信/支付宝/Apple IAP 等)由支付服务商处理支付账户与密码;我们保存订单结果、支付状态及履约所需信息,一般不保存您的完整银行卡号或支付密码。
4. 来自第三方的信息
在合法前提下,我们可能从短信服务商获知验证码发送结果,从支付渠道获知支付结果等,仅用于完成对应功能。
我们如何使用信息
- 注册登录、账号与资料管理、协议确认与会话维持
- 公仔/配件绑定、运动记录、任务成就、等级与亲密度等核心业务
- 对话记录只读展示(历史会话同步与回看)
- 社交广场发帖、互动与内容安全审核
- 商城下单、支付、发货与售后沟通
- 邀请好友、站内通知与必要的服务通知
- 安全风控、故障排查、产品改进与合规留存
我们仅在实现上述目的所必要的期限内保留个人信息,法律法规另有强制留存要求的除外。
信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。除下列情形外,不会向无关第三方提供个人信息:
- 获得您的同意;
- 为实现功能所必需,向短信、支付、对象存储等服务商提供必要信息(详见 第三方信息共享清单);
- 法律法规、司法机关或监管部门依法要求;
- 为保护用户、我们或公众的人身财产安全所必需。
接入的第三方 SDK(与全国 SDK 管理服务平台登记信息一致)
APP 可能嵌入下列第三方 SDK。以下「SDK 名称」「开发者」「隐私政策链接」与 全国 SDK 管理服务平台 公示信息保持一致;「收集信息范围」「使用目的」依据各 SDK 官方隐私说明整理(我们当前仅用于支付调起,不使用微信登录/分享等能力)。
| SDK 名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | SDK 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| APP支付客户端SDK (包名示例:com.alipay.sdk) |
支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 可变更设备唯一标识(如 AndroidID、OAID、IDFV 等)、基本设备信息(如设备品牌/型号、操作系统、系统设置与属性、传感器列表、设备屏幕密度等)、网络信息(如 IP 地址、网络类型、运营商信息、WIFI 参数等);支付账户信息由支付宝处理 | 调起支付宝完成 App 支付;保障账户与资金安全及支付服务稳定运行;履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务;网络链路选择与优化 | 查看(正文说明亦见 App 支付宝客户端 SDK 隐私说明) |
| 微信OpenSDK Android (包名示例:com.tencent.mm.opensdk) |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 第三方应用生成的微信支付订单标识、支付是否成功的状态信息;Android 上为确认能否调起微信,会验证设备是否安装微信 APP(应用安装状态)。微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供 | 调起微信支付(Android) | 查看 |
其他合作方与组件说明见 第三方信息共享清单。
存储与安全
- 业务数据主要存储于中华人民共和国境内的服务器与云服务(含对象存储等)。
- 采用 HTTPS 传输、访问控制、权限分级与日志审计等措施。
- 互联网环境并非绝对安全,请使用复杂密码并妥善保管验证码与设备。
系统权限说明
为实现相关功能,APP 可能申请下列系统权限。权限仅在对应场景、经您授权后使用;您可随时在系统设置中关闭,关闭后仅影响依赖该权限的功能。
- 蓝牙 / 附近设备:扫描并连接公仔、跳绳等配件。
- 位置(部分 Android 版本):配合蓝牙扫描发现附近设备,不用于持续行踪追踪。
- 相机 / 相册:拍摄或选择头像、发帖图片,以及扫描二维码等。
- 存储权限(含 WRITE_EXTERNAL_STORAGE 等,主要适用于 Android 较低版本):用于您主动从相册选择头像或图片。我们不会在后台读写与上述功能无关的文件。
- 通知:运动提醒、任务奖励与系统消息等(以系统允许为准)。
- 安装应用(Android,REQUEST_INSTALL_PACKAGES):仅当您从官网/APK 渠道点击更新、下载完成后安装新版本时申请。不会静默安装;须您在系统安装页确认。应用商店渠道请通过对应商店更新。
更完整的权限与信息类型对照见 个人信息收集清单。
您的权利
合理请求我们将在验证身份后于 15 个工作日内答复或处理(法律法规另有期限的除外)。
账号注销
您可在 APP「设置 → 注销账号」提交申请。提交时需短信验证绑定手机号,并可填写联系邮箱。客服将通过电话核实身份与注销意愿,核实通过后执行注销。申请在客服确认前可在 APP 内撤销。
确认注销后,原账号立即失效且不可恢复,包括无法找回原用户号、资料、公仔养成、运动记录、对话与社交内容。设备将解绑,可供其他账号重新绑定。
我们将删除或匿名化与您身份相关的个人信息,主要包括:个人资料、登录凭证、收货地址中的姓名与联系方式、社交帖子/评论正文与媒体、运动与任务成就、公仔与设备绑定、好友与关注关系、对话记录等。
为履行法律法规及财务、售后义务,下列信息可能在无法识别您身份的前提下继续保留:已支付或履约中的订单与退款流水(收货人姓名、电话、详细地址将匿名化,订单仍挂在原账号档案,新账号不可查看或继承);注销申请记录及核实所需的通话录音。上述留存仅用于合规与争议处理,不用于恢复账号。
同一手机号可以重新注册。新注册将获得全新账号,与已注销账号无任何数据继承关系。
未成年人保护
- 未满 14 周岁儿童使用本服务,应由监护人阅读本政策并同意后使用;未经监护人同意,我们不会主动收集儿童个人信息用于与服务无关的目的。
- 监护人有权要求查阅、更正或删除儿童相关信息。
- 我们不对监护人未妥善保管账号导致的未成年人擅自消费承担责任,请保管好支付工具。
相关文档
政策更新
我们可能适时更新本政策。重大变更将通过 APP 内协议更新确认、官网公告等方式提示。继续使用服务即表示您知悉更新后的政策;依法需重新征得同意的,我们将按要求处理。