用户服务协议

概述

欢迎使用由深圳市龙策九州科技有限公司（以下简称「我们」或「公司」）提供的「智竞界」产品与服务。本协议是您与我们之间关于使用智竞界 APP、官网、邀请落地页及相关软硬件服务的法律协议。

您点击同意、注册、登录或使用服务，即视为已阅读并同意本协议及同步展示的 隐私政策。若您不同意，请停止使用。

服务说明

智竞界是面向运动健康与养成陪伴的软硬一体化平台，当前主要能力包括：

• 账号与资料：手机号注册登录、个人资料管理、协议确认
• 公仔与设备：蓝牙扫描绑定公仔及跳绳等运动配件；设备状态与消息经云端 MQTT 等通道处理
• 养成成长：等级、亲密度、形象资源（如皮肤/灯光等，以运营配置为准）
• 运动记录：跳绳等运动数据采集与统计展示
• 任务与成就：任务进度、勋章等激励能力
• 对话记录：APP 可只读查看与公仔设备交互产生的历史会话内容（不含 APP 内实时对话或录音发送）
• 社交社区：广场浏览、发帖评论、关注互动等（须遵守 社区规范）
• 商城：实体或虚拟商品浏览下单；Android 支持微信/支付宝等，iOS 支持应用内购买（IAP）等渠道（以实际开通为准）
• 邀请与通知：邀请码注册、站内消息等

公仔 IP、商品、任务规则等由运营配置，可能随版本调整；不构成对特定 IP 系列或永久权益的承诺。

账号注册与使用

1. 注册

您需使用真实有效的手机号码完成注册，并设置密码或通过验证码登录。您应保证所填信息真实、准确。

2. 账号安全

• 妥善保管手机号、密码、验证码，勿向他人透露
• 勿出借、转让、出售账号
• 发现异常登录或盗用请立即联系我们

3. 账号注销

您可在 APP「设置 → 注销账号」提交申请，经短信验证后进入人工核实。客服确认注销后，原账号立即失效且不可恢复：个人资料、社交内容、运动与公仔绑定等将被删除或匿名化，设备将解绑并释放手机号。同一手机号可重新注册，将获得全新账号，与原账号无数据继承关系。已支付订单等依法需留存的交易信息将匿名化后保留在原账号档案上，新账号不可查看。确认前您可在 APP 内撤销申请；确认后无法找回。

联系邮箱：support@longcedoll.com

设备与绑定

• 公仔及配件需通过 APP 蓝牙完成绑定后，方可使用完整云端与养成能力。
• 绑定即表示您确认有权使用该设备，或已取得实际使用人监护人的同意。
• 请按说明书与 APP 指引安全使用硬件；因违规改装、进水、摔损等导致的损坏不在本软件服务责任范围内（硬件质保以购买凭证与售后政策为准）。

用户行为规范

您不得利用本服务从事以下行为：

• 发布违法违规、色情暴力、侮辱诽谤、歧视煽动等不良内容
• 侵犯他人隐私、肖像、知识产权或其他合法权益
• 刷量、作弊、破解、逆向、攻击服务器或干扰正常服务
• 利用漏洞牟利，或未经授权抓取、贩卖数据
• 其他违反法律法规或本协议、社区规范的行为

我们有权视情节采取删除内容、限制功能、冻结或封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

知识产权

智竞界相关的软件、界面、文案、商标、公仔形象、音视频、运营配置内容等知识产权归公司或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、改编、反向工程或用于商业用途。

您在社交等场景上传的内容，您保留相应权利，同时授予我们为提供服务所必需的存储、展示、传输与安全审核等非独占许可。

付费、商城与退款

商城可能销售实体公仔/配件及虚拟权益。支付、发货、退换货规则详见 支付与购买须知。虚拟商品一经售出，除法律法规或渠道强制规定外，原则上不支持无理由退款；实体商品按售后政策与消费者权益保护法执行。

免责声明

• 服务按「现状」提供；我们尽力保障稳定，但不保证永不中断或完全无错。
• 因网络、第三方支付/云服务、不可抗力、您自身设备或操作原因导致的损失，在法律允许范围内我们不承担责任或仅承担法定最低责任。
• 对话记录内容仅供参考，不构成医疗、法律、教育等专业意见；请勿过度依赖。
• 运动数据仅供健康生活参考，不替代专业医疗建议。

在法律允许范围内，我们对您的赔偿责任以您就争议事项发生前 12 个月内就相关付费服务实际支付的金额为上限（依法不可排除的除外）。

协议修改与终止

我们可能更新本协议；重大变更将通过 APP 协议更新确认等方式提示。您也可随时停止使用并申请注销账号。

其他

本协议适用中华人民共和国法律（冲突规范除外）。争议协商不成的，提交公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本协议部分条款无效不影响其余条款效力。

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